Rotterdam Ahoy over IntegratieHUB
Van versnipperd naar verbonden: hoe Ahoy systeemintegratie samen met Appconnex aanpakt
Honderden producties en complexe IT-uitdagingen per jaar
Ahoy is een begrip in Nederland. Wat begon als een sport- en evenementenhal in de jaren 70, is uitgegroeid tot een multifunctionele evenementenaccommodatie waar jaarlijks honderden producties plaatsvinden. Maar achter de schermen brengt zo’n dynamische organisatie ook complexe IT-uitdagingen met zich mee. Voor een optimale en efficiënte ondersteuning van klanten, werkt Ahoy met een groot aantal bedrijfssystemen. Die systemen goed met elkaar laten samenwerken is essentieel. In de praktijk blijkt dit toch lastig, tijdrovend en foutgevoelig. Daarom besloot Ahoy twee jaar geleden om de systeemintegratie anders aan te pakken.
Van eigen oplossingen naar duurzame samenwerking
Remco Mouthaan
Manager ICT
Rotterdam Ahoy
“Wij hadden binnen Ahoy een aantal koppelingen gemaakt met Go-lang,” vertelt Remco Mouthaan, verantwoordelijk voor de IT-infrastructuur. “De kennis hiervan is echter zeer gering, dus zijn we op zoek gegaan naar een partij die deze koppelingen om kon bouwen naar een meer gangbare taal.”
De zoektocht leidde naar Appconnex, specialist in systeemintegraties voor MKB+ organisaties. Niet met losse tools of standaardkoppelingen, maar met een centraal platform: de IntegratieHUB. Dit intelligente data-integratieplatform functioneert als een managed service en zorgt ervoor dat al Ahoy’s systemen met elkaar kunnen praten, zonder dat de organisatie daar zelf dagelijks mee bezig hoeft te zijn.
IntegratieHUB als fundament voor systeemintegratie
De voordelen bleken al snel duidelijk. “We wilden een achtervang voor onze enige programmeur,” zegt Mouthaan. “De programmeertaal is toegankelijk en de geboden oplossing middels het platform is stabiel.”
Ahoy gebruikt systemen voor relatiebeheer, evenementenorganisatie, boekhouding, verhuur, technische voorzieningen, beveiliging, hospitality en catering. Met zoveel schakels is foutloze en actuele data-uitwisseling cruciaal. Appconnex realiseerde diverse nieuwe koppelingen, en ontwikkelde bestaande koppelingen opnieuw, maar dan verrijkt met data die nodig zijn voor een optimale bedrijfsvoering.
Een stabiele omgeving en een partner die meedenkt
“Met IntegratieHUB hebben we een stabiele omgeving, een achtervang voor onze mensen en een sparringpartner die actief meedenkt met ons,” aldus Mouthaan. Wat ooit begon als een oplossing voor een paar knelpunten, groeide uit tot een strategische samenwerking. Appconnex verzorgt niet alleen de initiële inrichting van de koppelingen, maar ook het onderhoud, de monitoring en de verdere ontwikkeling. “Samenwerking gaat goed en echt samen,” zegt Mouthaan. “Er is altijd ruimte voor overleg en Appconnex is laagdrempelig en transparant.”
Van praktijkcase naar voorbeeldfunctie
Ahoy is wat ons betreft een goed voorbeeld van een bedrijf dat goed in de gaten heeft waar de knelpunten liggen en graag met een open blik kijkt naar hoe de interne organisatie het beste geholpen kan worden. De samenwerking is bovendien toekomstgericht. “Er staat nog een paar grote koppelingen op de tijdlijn, onder andere van ons nieuwe voorraadpakket,” zegt Mouthaan. Omdat het IntegratieHUB van Appconnex schaalbaar is en werkt met herbruikbare componenten, kunnen nieuwe integraties eenvoudig worden toegevoegd zonder dat de basis overhoop moet.
De manier waarop Ahoy de IntegratieHUB inzet, laat goed zien wat de kracht is van systeemintegratie als dienst. Geen losse projectjes of adhoc scripting, maar een duurzame totaaloplossing waarin techniek dienend is aan het proces. Een model dat aantrekkelijk is voor elk MKB+ bedrijf met een complex applicatielandschap.
